| Objetivos |
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Assegurar os fundamentos na gestão de conflitos e algumas técnicas para os gerir. Promover o conhecimento do estilo pessoal enquanto facilitador/mediador e desenvolver estratégias para superar situações difíceis e de conflito, nomeadamente:
(1) Compreender os fundamentos das estratégias de construção de consenso (negociação e mediação);
(2) Aperceber-se dos factores pessoais que impulsionam ou impedem uma gestão eficaz de situações conflituosas;
(3) Comunicar eficazmente, promovendo atitudes construtivas e de cooperação nos formandos, individualmente e em grupo;
(4) Conhecer estratégias para superar situações de conflito e responder com flexibilidade a situações adversas
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| Conteúdos | Programa |
Conteúdos
- Formação de Facilitadores/Mediadores na Gestão de Conflitos: Tipologia e análise de conflitos;
- Competências essenciais ao facilitador/mediador na gestão de situações difíceis e de conflito;
- Técnicas de Comunicação, Escuta Activa, Empatia e Assertividade;
- Ética profissional;
- Gerir e melhorar as dinâmicas de grupo;
- Métodos/Técnicas de Mediação de conflitos.
Consulte o Programa |
Programa
| Sexta-feira| |
25 de Maio |
|16h-22h
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| Sábado| |
26 de Maio |
|9h-19h30 |
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• Introdução ao Conflito. Conceitos Chave.
• Tipos de problemas e abordagens adequadas
• “Círculo de Conflito”: Análise de um Caso.
• Comunicação e Escuta Activa “reloaded”.
• O Conflito da Acção: resolução de conflitos.
• Síntese/debate/trabalhos previstos |
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10.00h | 13.00h
• Introspecção e Auto-conhecimento.
• Stakeholders, Facilitadores, Participantes e outros.
• Análise: “Conflitos em Acção”.
14.30h | 19.30h
· Geração de Ideias e Apres
• Um Conflito Real: O Arquitecto e a Cidade Velha.
• Análise estruturada do conflito e sua gestão.
• Estruturação Adequada da Reunião (antes e depois).
- Apresentação e Discussão dos Resultados
- Debate/Encerramento
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| Formadores |
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Lia Vasconcelos
Licenciada em Arquitectura e Doutorada em Engenharia do Ambiente/Sistemas Sociais. Docente DCEA/FCT/UNL. Investigadora do IMAR em novas formas de tomada de decisão e governância em planeamento e gestão ambiental. Coordenadora do MarGov. Coordenou, em 2006, o processo participativo para a Cova da Moura. Foi responsável por estruturar, coordenar e conduzir os Fóruns Participativos da Campanha Douro Limpo. É co-editora de diversas publicações.
Úrsula Caser
Mestre Europeia em Mediação - Gestão Consensual e Extrajudicial de Conflitos. Especialista em Mediação Ambiental. Tem-se dedicado à formação e consultoria na área dos processos participativos, facilitação e mediação de conflitos.
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| Horário |
Local |
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Sexta-feira
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16h às 22h |
| Sábado |
9h às 19h30 |
Duração: 15 Horas
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LPN
Centro de Formação Ambiental
Estrada do Calhariz de Benfica, 187
1500-124 Lisboa
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| Inscrições - Data limite: 17 de Maio |
Inscrição enviada até:
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Sócios |
Estudantes |
Não Sócios |
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| 10 de Maio |
90€ |
108€ |
126€ |
(correspondente a 10% Desconto) |
| 17 de Maio (5ª feira) |
100€ |
120€ |
140€ |
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Notas Importantes |
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As inscrições só são consideradas válidas após o respectivo pagamento e envio da documentação solicitada, dentro do prazo limite e de acordo com as vagas disponíveis;
A realização dos cursos e workshops está sujeita a um número mínimo de inscrições;
É possível a modificação da data de realização das acções de formação de acordo com a disponibilidade dos participantes, sendo, neste caso avisados todos os inscritos;
No caso de Desistência:
- Até 10 dias úteis antes da data de início da acção, haverá lugar a reembolso total (quando aplicável);
- Até 5 dias úteis a organização reserva-se ao direito de reter 50% do pagamento efectuado;
- Após essa data, não será efectuado reembolso.
Modalidades de pagamento:
Transferência bancária - NIB n.º0018.0000.29135436001.16
Cheque à ordem de Liga para a Protecção da Natureza - enviado para a sede da LPN(consultar morada)
Mais informações não hesite em contactar-nos.
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